处理:

如果您订单中的某件商品无法立即发货,我们会通知您,并在该商品可以发货时通知您。因此,订单可能会被分成不同的货件,不收取额外费用,并且一起订购的商品可能不会在同一天发货。所有个性化珠宝订单都需要延迟一周才能发货。这是由于所需的生产时间为 3 至 6 天。在我们将成品珠宝产品发送给您之前,我们会通过电子邮件向您发送成品图片供您审核。

发货状态:

只需登录您的帐户并点击“我的订单”即可查看您的订单状态。如果包裹未按时到达,请在发货日期后 6 个月内向我们提交票证。我们的代表将在 24 小时内与您联系。

注意:我们不会接受逾期的请求。单击此处了解有关跟踪订单的更多信息。

运费和时间:

我们在美国大陆和加拿大境内提供送货服务。我们无法运送到其他国际地址。

超过 30 美元的订单将在美国本土免运费。
任何促销运输优惠仅适用于美国本土,不包括加拿大、夏威夷、阿拉斯加和波多黎各。

美国地区:

- 在美国境内发货的所有订单均免运费。

仅限国际配送:

- 超过 300.00 美元的订单在国际上免费送货

- 价值 200-500 美元的国际订单将产生 9.00 美元的运费;低于 200 美元的国际订单将产生 19.00 美元的运费。

不可寄送地址:

我们不运送到邮政信箱。当前为邮箱或 APO/FPO 地址。请在下订单时向我们提供详细且有效的实际送货地址。

预计运送时间:

请注意,所有运送时间都是估计的,在旺季或由于运送地址不正确,可能需要更长的时间。

国际运费和税金:

Sifity®️-Jewel 不对外部政府和边境相关费用负责。客户有责任支付任何关税、关税、税款或经纪人相关费用。

Sifity®️-Jewel 不决定或管理这些费用。有关这些政策的更多信息,请访问政府网站。我们不支付目的地国家征收的进口税、关税和/或费用。

如果未捕获签名(在 Covid-19 期间)导致运输丢失,Sifity®️-Jewel 将在 GC 中全额退款。

美国本土发货:

标记为即时发货的商品将直接从亚马逊运营中心或我们的工厂发货,它们将在发货后 5 个工作日内到达。

国际配送

我们使用世界著名的快递运送到美国、加拿大、墨西哥、日本和欧洲。

我们可能会使用其他承运人向美国、加拿大、墨西哥、日本和欧洲以外的国家/地区发货。运送时间因我们使用的承运商而异。

承诺

无论您住在哪里,我们都致力于为您提供最佳的运输方式。每天,我们都会为全球数百名客户提供服务,同时确保我们始终为您提供最高水平的响应。

验证

一旦您的订单得到验证,我们将向您发送一封确认电子邮件。经核实,在此期间原则上不会取消订单,考虑到处理程序已经开始,但我们会尽力通过电子邮件或电话与您沟通,寻找好的解决方案。

加工

所有订单将在 2-3 个工作日内处理完毕。订单将不会在周末或节假日发货或交付。

如果我们遇到大量订单,发货可能会延迟几天。请允许额外的运输天数进行交付。如果您的订单发货出现明显延迟,我们将及时通过电子邮件或电话与您联系。

运费

运送时间是指物品从我们的仓库运送到目的地所需的时间。您的订单的运费也将在结帐时计算和显示。

发货确认和交付

您的订单发货后,您将收到一封包含跟踪号的发货确认电子邮件。跟踪号将在 24 小时内生效。

发货时间:

标准装运计划
加急装运计划
美元🇺🇸
免费,8-12 个工作日
CAD🇨🇦
免费,8-12 个工作日
英镑🇬🇧
免费,8-10 个工作日
日本🇯🇵
免费,6-8 个工作日
澳元🇦🇺
免费,7-10 个工作日
港币🇭🇰
免费,3-5 个工作日
新西兰元🇳🇿
$5.00,12-15 个工作日
18.00 美元,8-12 个工作日
MXN🇲🇽
5.00 美元,17-30 个工作日
18.00 美元,8-12 个工作日