退款政策
30 天免费退货
在 Sifity-Jewel，我们很高兴为您提供 30 天退款或调整尺寸政策。我们希望您对您的购买完全满意。如果出于任何原因您对购买的商品不满意，只需在 30 天内退货即可换货、调整尺寸或全额退款。我们为我们的珠宝以卓越的标准生产而感到自豪！
请注意，退回的商品必须处于未磨损的原始状态，并附有所有原始文件。由于其个性化性质，以下订单不可退货： 已修改、雕刻或调整大小的商品；以前交换过的物品；和定制设计的珠宝。如果一件产品在生产过程中被退回以获得退款或取消，您的下一次购买将有资格换货。对当前处理中的订单进行更改会使免费的尺寸调整、退货和换货政策失效。如果您对延迟交货日期有特殊要求，我们的 30 天退货/换货/调整尺寸期限从您的订单首次可以发货之日开始。
在 30 天无忧退货窗口后将不接受退货。我们为不确定尺码的客户提供免费的尺码工具。我们的尺寸调整服务在收到您的产品后 30 天内仍然适用。但是，调整尺寸过程可能会增加宝石脱落的可能性，因此我们不保证在调整尺寸过程后更换丢失的宝石。调整大小的最低费用为 100 美元。在任何情况下都不能退回调整大小的物品。如果物品已调整尺寸，我们不会在 30 天无忧退货窗口之内或之外提供换货服务。定制过程开始后无法修改项目。如果您需要更换新款式，至少需要 150 美元来支付我们的基本费用，如果在定制之间或收到后 30 天内更换或退回定制件，将收取 10% 的进货费。
如何退货：
- 请求退货：发送电子邮件至 service@sifity-jewel.com 以获取退货运输授权代码并向我们的退货中心索取免费的预付退货运输标签。
- 包装您的订单：对于所有退货和换货，包括所有原始包装和随附材料，包括装箱单和所有宝石证书（否则每张证书将收取更换费用）。调整大小时，不包括原始证书和随附材料。出于安全原因，请勿在包装上的任何位置写上珠宝、钻石、莫桑石或其他相关字样。
- 装运和保险：要使使用预付标签的保险有效，您必须“双重装箱”您的装运并遵循这些说明。将您的物品放入原始戒指/珠宝盒中。为了您的方便，我们建议您使用订单中的原始包装。将戒指/首饰盒放在中号盒子内。将中号盒子放在大盒子里。如果您没有原包装，请将戒指/首饰盒放入一个小盒子内并密封。把小盒子放在一个中号盒子里。将标签贴在大箱子的外面，然后将其放在离您最近的有人值守的运输地点。 Sifity-Jewel 和托运人不对在投递箱或无人值守地点投递的包裹负责。获取确认物品已发货的收据 - 此收据将作为保险证明。
- 如果您决定使用与此不同的运输方式，我们已指定您可以通过任何承运人将其运回。为了您的保护，请将您的物品完全投保，需要签名，并索取回执以确认您的货物已到达 Sifity-Jewel 的我们。Sifity-Jewel 不对运输过程中丢失或损坏的物品负责
退款流程：
收到退回的订单后，我们的质量保证部门将检查并验证商品的状况。收到商品后，退货大约需要 7-14 个工作日来处理。退款将通过原始购买时使用的付款方式发放，或通过检查原始付款方式是否为银行电汇、现金或某些其他需要特殊处理的付款方式发放。国际银行电汇购买将根据购买时的汇率以美元退还。对于所有信用卡退款，请留出一个月的结算周期以显示您的信用额度。
没有退货运输授权号的包裹或被拒绝递送的包裹将不被接受退款，并且至少要收取 50 美元的补货费用。退货运输授权自签发之日起 7 天内有效，并且包裹必须在退货运输授权的有效期限内运输。如果您的退货运输授权已过期，请通过 service@sifity-jewel.com 与我们联系以申请另一份退货运输授权。所有退款请求必须通过电子邮件以书面形式提出。任何显示磨损迹象或以任何方式被雕刻、更改、调整大小或损坏的退货将不被接受。包装不当或未投保的物品将被拒收。
补货费：
对于低于 300 美元的商品，我们将不收取任何退货费用。如果您退回一件价值超过 300 美元的珠宝首饰，则将收取补货费用。全额支付退回的商品将收取订单总价的 10% 的补货费。定制订单，包括来自客户的新设计珠宝、来自 Sifity-Jewels 的原创设计珠宝（带有雕刻和其他与原始设计不同的变化）将收取 10% 的退货费。
取消
Sifity-Jewels 在制作戒指之前接受取消。开始后取消将收取 15% 的取消费用。
调整大小不可用
由于我们戒指的独特设计，我们不提供尺寸调整服务。调整我们的戒指尺寸可能会导致戒指中的重音宝石松动。
请注意：亚马逊商店的退货政策可能会因具体平台政策而异。所有更换物品均不受退货和维修政策的约束。
如果您对我们的退货政策有任何疑问，请通过 service@sifity-jewel.com
联系我们。